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Hast du Fragen? Wir helfen Dir weiter.
Schau Dir hier einige der häufigsten Fragen unserer Kunden an.
Versendet Ihr auch international?
Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit! Der Versand erfolgt mit dem DHL International Premium Service. Genauere Informationen zu den Versandkosten findest du auf unserer Seite Versand.
Für Bestellungen innerhalb der EU werden die Preise inklusive der Steuern des jeweiligen Mitgliedslandes angezeigt. Wenn du außerhalb der EU bestellst, berechnen wir keine Steuern.
Beachte jedoch, dass in deinem Land entsprechende Steuern sowie eventuell Zollgebühren anfallen können. Es ist ratsam, dich vor der Bestellung über die genaue Höhe dieser Gebühren bei der zuständigen Behörde zu informieren. So kannst du unerwartete Kosten vermeiden und deine Bestellung sorglos empfangen.
Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr an?
Wir bieten dir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um deinen Einkauf so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Die beliebtesten Zahlungsmitteln, mit denen bezahlt werden kann, sind zum Beispiel:
- PayPal
- Rechnung über Klarna
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
Für eine vollständige Übersicht und genaueren Infos zu allen verfügbaren Zahlungsoptionen empfehlen wir dir, unsere Seite Bezahlen zu besuchen. Wähle die für dich bequemste Methode und erlebe einen sicheren und reibungslosen Einkauf in unserem Shop.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Alle Artikel, die du in unserem Shop bestellen kannst, sind in der Regel auch direkt auf Lager. Das bedeutet, wenn du Montags - Freitags vor 16 Uhr bestellst (oder Samstags bis 11 Uhr), setzen wir alles daran, dass deine Bestellung noch am selben Tag unser Lager verlässt, um dir eine schnelle Lieferung zu garantieren.
Nur in seltenen Fällen, wenn ein Verfügbarkeitsdatum für aktuell ausverkaufte Artikel bekannt ist, bieten wir diese auch zur Vorbestellung an. Das genaue Verfügbarkeitsdatum findest du dann direkt auf der Produktseite. Solche Vorbestellungen werden umgehend versendet, sobald die entsprechenden Artikel bei uns eingetroffen sind.
Es findet keine Teillieferung statt. Eine Bestellung wird von uns erst versendet, wenn alle bestellten Artikel auf Lager sind.
Bietet ihr auch Express-Versand an?
Ja, für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir einen Express-Versand in Zusammenarbeit mit DHL Express an. Dieser Service garantiert eine Lieferzeit von nur einem Werktag.
Wenn du diese Option wählst und Montags bis Freitags vor 16 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag versendet und garantiert am folgenden Werktag geliefert. Bitte beachte dabei, dass der Samstag bei DHL Express kein regulärer Zustelltag ist.
Genauere Informationen zum Express-Versand findest du auf unserer Seite Versand.